Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):

Adı – Soyadı veya Firma Adı: K&G BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD.

Adres: SALİH KANAT SOKAK EMEK APT. 12/2 GİRNE / K.K.T.C

GAZİMAĞUSA / 484 137 211 MÜKELLEF NO : SLBT1976

Telefon: +908503350848

E-posta: [email protected]

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

Adı – Soyadı veya Firma Adı:

Adres:

Telefon:

E-posta:

TANIMLAR

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI): Kurtgame isminin resmi temsilcisi olan K&G BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. (Bundan böyle kısaca "Satıcı" olarak anılacaktır.) adlı şirkettir.

İNTERNET SİTESİ: Tüm hakları Satıcı'ya ait olan, www.kurtgame.com

 alan adını ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesidir.

MOBİL UYGULAMA: Tüm hakları Satıcı'ya ait olan, cep telefonu, tablet ve benzeri taşınabilir cihazlarda çalışan Kurtgame adlı yazılımdır. Bu yazılım Apple App Store veya Google Play gibi mağazalardan elde edilir. Bu mağazalardaki Kurtgame adlı ve K&G BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. adına yüklü yazılım gerekli güvenlik şartlarını sağlamaktadır. Bunun haricinde başka bir yolla elde edilen yazılımın cihazlara kurulmasından kaynaklı güvenlik dair her türlü hatadan Şirket sorumlu değildir.

KURTGAME: İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama ile birlikte "Kurtgame" olarak anılmaktadır.

HİZMETLER: Kurtgame üzerinden sunulan hizmetlerin tamamını ifade eder. Kurtgame üzerinden verilen hizmetler aslında aracılık hizmeti olmakla beraber;

Kurtgame ile arasında bayilik anlaşması olan 3. taraf firmaların ürünlerinin listelenmesi ve satışının yapılması,

Satıcı tarafından Veritabanına yüklenen içeriklerin Ziyaretçiler ve Üyeler dahil tüm Kullanıcılar tarafından Kurtgame üzerinden görüntülenebilmesi, listelenmesi ve aranabilmesi,

Satıcı ve bayisi olduğu firmaya ait ürünün Alıcıya satılmasına dair aracılık hizmetini içerir.

Satıcı, dilediği zaman ve hiçbir bildirimde bulunmaksızın Hizmetler'in tanımını değiştirebilir, Hizmetleri üçüncü kişilerin kullanımına kapatabilir.

ALICI (TÜKETİCİ): Kurtgame'e bireysel veya kurumsal üye olarak, Satıcı'nın ürününü alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı olabilmek için Kurtgame'e üyelik şarttır. İşbu sözleşme gereği ALICI 18 yaşından büyük ve ilgili kanunlar gereği reşit sayıldığını kabul eder. Gerekli üyelik şartları Üyelik Sözleşmesi'nde açıklanmıştır.

ÜYE : Kurtgame platformu üzerinde, oluşturduğu ve onaylanan kullanıcı hesabı ile; listelediği ürünler ve/veya hizmetler ile içeriklerini kendileri oluşturarak Ürünü satışa sunan ve Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen koşullar dâhilinde Kurtgame’e üye olmuş ve Kurtgame’ın sunduğu diğer hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder. Üyelik için gerekli şartlar Üyelik Sözleşmesi’nde açıklanmıştır. Kurtgame’e üyelik tipi bireysel veya kurumsal olabilir.

ÖDEME HİZMET SAĞLAYICI: Şirketin yasal bir ilişki içinde olduğu 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’un 13. maddesine göre 5411 sayılı Kanun kapsamındaki bankalar, elektronik para kuruluşları ve ödeme kuruluşları ödeme hizmeti sağlayıcılarıdır. Şirket dilediği zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmadan Ödeme ve Hizmet Sağlayıcılarını değiştirebilir.

ÜRÜN : Kurtgame platformu üzerinden, Kurtgame'ın bayilik anlaşması olan 3. taraf firmalardan sağlanan ürünleri, vitrin ilanları ve ilan öne çıkarma ile Vip ve Premium üyelik hizmetlerini ifade eder. Ürünler fiziki değildir. Anında tüketilen sayısal bir kod ve oyun parasından oluşan ve genel adı itibariyle E-PIN / Elektronik Pin ile Kurtgame’in Alıcı’ya sunduğu ilave hizmetlerdir.

TARAFLAR ve SÖZLEŞME KONUSU

3.1. Bu Sözleşme, 07.11.2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna dayalı olarak hazırlanan 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak 27.02.2015 tarihinde yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3.2. Bu Sözleşmenin tarafları olan Kurtgame ve Üye, bu Sözleşme ile birlikte Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

ÜRÜNÜN NİTELİĞİ VE SATIŞ KOŞULLARI

4.1. Alıcı tarafından Satıcı’dan elektronik ortamda sipariş edilen ürünün aşağıda belirtilen özelliklere sahip olduğu kabul edilir:

Ürünün Adı: [Ürün Adı]

Adedi: [Ürün Adedi]

Teslimat Adresi: Online Teslimat.

Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Edilecek Kişi Adı]

Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

Kargo Ücreti: Kargo işlemi yoktur.

Toplam Sipariş Tutarı (KDV Dahil): [Toplam Tutar]

Ödeme Şekli: Kredi kartı.

GENEL HÜKÜMLER

5.1. Sözleşmenin Tarafları: İşbu Sözleşme tarafları, "Üye" olarak adlandırılan Kurtgame kullanıcıları ile "Şirket" olarak adlandırılan K&G BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. arasında geçerlidir. İşbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

5.2. Satış Sonrası Destek: Üye, Kurtgame platformunda satış yaptığı hesaplar, oyun içi eşyalar ve diğer ürünler için satış sonrası destek vermekle yükümlüdür. Hesapların geri alınması ve benzeri durumlarda sorumluluk Üye'ye aittir ve Alıcıların zararlarını karşılamakla yükümlüdür.

5.3. Ürün Bilgileri ve Onay: Üye, Sözleşme konusu ürünlerin özelliklerini ve satış koşullarını dikkatlice okuyup anladığını kabul ve beyan eder. Üye, elektronik ortamda ürün satın almaya yönelik gerekli onayı verdiğini kabul eder.

5.4. Ürün Teslimatı: Şirket, Sözleşme konusu ürünleri sağlam, çalışır, belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekten sorumludur.

5.5. Ödeme ve İptal: Ürün bedelinin ödenmemesi veya online ödeme sağlayıcı firmalar tarafından ödeme işleminin iptal edilmesi durumunda, Şirket ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

5.6. Yaş Sınırı: 18 yaşından küçük kişiler, Kurtgame'te sunulan ürünleri satın alamazlar.

5.7. Masraf ve Ücretler: Alıcı, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince masraf, ücret, faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul eder ve beyan eder.

5.8. Fiyatlandırma: Ürünlerin fiyatları, katma değer vergisi ilave edilmiş Türk Lirası cinsinden Kurtgame platformunda yer almaktadır.

5.9. Sorun Çözüm Süreci: Satış sonrası ürünle ilgili ortaya çıkabilecek her türlü sorun için Alıcı, öncelikle Destek Sistemi üzerinden talep oluşturmalıdır. Talep oluşturmadan yapılan bildirimler işleme alınmaz. Ürünle ilgili sorunların tespiti için Üye'nin bayisi olduğu 3. taraf firma ile iletişime geçmesi gerekebilir ve bu sürecin 1 ila 30 gün sürebileceğini Alıcı kabul eder. Bu süre sonunda sorun çözülemezse satış işlemi iptal edilir ve Alıcı'nın hesabına bakiye iadesi yapılır.

5.10. Tedbirler: Alıcı, gerektiğinde Şirket tarafından alınan tedbirleri kabul eder. Bu tedbirler arasında satış işleminin iptali, belirli bir süreliğine durdurulması, kimlik doğrulaması için belge talebi gibi önlemler yer alabilir. İptal edilen işlemlerin bedeli Alıcı'ya iade edilir.

5.11. Fatura Bilgileri: Satışı yapılan ürünlerin faturasının oluşturulması ve Alıcı'ya gönderilmesi Şirket'in sorumluluğundadır. Alıcı, fatura bilgilerini eksiksiz olarak sağlamalıdır. Faturalar, internet ortamında makbuz olarak düzenlenir ve Alıcı'nın kayıtlı e-mail adresine veya kontrol merkezindeki faturalarım bölümüne gönderilir. E-mail adresi hatalı girildiğinde ulaşmayan faturalardan Şirket sorumlu tutulamaz. Alıcı, faturasının adresine gönderilmesini talep ederse kargo veya masrafların kendisine ait olduğunu kabul eder.

5.12. Alıcı'nın Fatura İsteği: Alıcı, almak istediği ürünü almadan önce piyasa değerini kontrol etmekten ve ürünü teslim aldığı andan itibaren tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.

5.13. Bakiye Yeterliliği: Üye'nin ürün satın alabilmesi için hesabında yeterli bakiye olmalıdır. Bakiye yetersiz ise alım işlemi yapılamaz. Alım işlemleri sonucu oluşan ürün bedeli Üye hesap bakiyesinden düşülür.

5.14. Kayıt ve Veritabanı: Sahtekarlık, dolandırıcılık, kara para aklama ve benzeri usülsüz veya kanunsuz işlemlere karşı, yapılan tüm alışverişler 5 yıl süreyle veritabanında saklanır. Bu durumlarda, talep gelmesi halinde adli mercilere alışveriş bilgileri teslim edilir.

5.15. Ürün Geçerliliği: Kurtgame üzerinden satın alınan dijital kodlar (E-pin) yalnızca Türkiye'de geçerlidir.

5.16. Gizlilik: Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde Kurtgame veritabanında kayıt altına alınmaz. Kurtgame'ta bu tür kayıtların tutulabilmesi için teknik bir altyapı bulunmamaktadır.

CAYMA HAKKI ve İADE

6.1. Cayma Hakkı ve İade: Alıcı, Kurtgame platformu üzerinden aldığı ürünlerin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar" cinsinden olduğunu kabul eder. Bu nedenle, cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.

GARANTİ VERMEME

7.1. Ürün Testi: Alıcı, Kurtgame tarafından sunulan sanal ürünlerin (E-PIN kod vb.) fiziksel kontrolünün ve çalışabilirliğinin test edilemeyeceğini kabul eder.

7.2. Garanti Sorumluluğu: Kurtgame, platformu üzerinde sunulan ve satışa konu olan ürünlerin mülkiyeti altında olmadığından, bu ürünlerle ilgili herhangi bir garanti vermez. Alıcı, Kurtgame'in ürünlerle ilgili herhangi bir sorumluluğu olmadığını ve ürünlerle ilgili herhangi bir taahhüt ve garanti vermediğini kabul eder.

7.3. Sorun Çözümü: Kurtgame tarafından sunulan sanal ürünlerde ortaya çıkabilecek problemler hakkında, işbu sözleşmenin 5.10. maddesi hükümleri uygulanır.

8.FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. Kurtgame üzerinde paylaşılan ürünlere ait içerikler Kurtgame’in mülkiyetindedir. Bu içeriklerin izinsiz paylaşımı yasaktır.

MÜCBİR SEBEPLER

9.1. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, salgın hastalık vb.) olarak kabul edilecektir.

YÜRÜRLÜK

10.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve çıkabilecek ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10.2. İşbu Sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunmuş, kabul edilmiş ve teyit edilmiştir. İşbu Sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sair ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.